Публичная оферта

1. Термины и стороны

Оператор — ООО «НА ЮГ», предоставляющий доступ к сервису.

Пользователь — физическое лицо, ИП или представитель организации, регистрирующий аккаунт в PMSL для использования функциональности сервиса.

Сервис — программный комплекс PMSL, включающий web-интерфейс, API-эндпоинты, модуль авторизации, обработку бронирований, платежные сценарии и сопутствующие инструменты.

2. Предмет оферты

Оператор предоставляет Пользователю неисключительное право использования сервиса на условиях настоящей оферты посредством удаленного доступа через сеть Интернет.

Сервис предназначен для автоматизации процессов посуточной аренды: управления объектами, календарем и бронированиями, операций по персоналу, обмена сообщениями, а также сопутствующих финансовых и аналитических действий в интерфейсе.

3. Порядок акцепта

Акцептом оферты признается совокупность конклюдентных действий Пользователя: регистрация аккаунта в сервисе, подтверждение email и/или последующий вход в личный кабинет с использованием учетных данных.

С момента акцепта оферта считается заключенной в электронной форме, а Пользователь подтверждает ознакомление с документами сервиса: офертой, политикой обработки персональных данных и правилами использования.

4. Права и обязанности сторон

• Оператор обеспечивает доступность ключевой функциональности сервиса в пределах технических возможностей и регламентных работ.
• Пользователь обязан использовать сервис добросовестно, не нарушать законодательство РФ и не предпринимать действий по обходу механизмов безопасности и авторизации.
• Пользователь отвечает за достоверность внесенных данных об объектах, бронированиях, реквизитах и контактной информации.
• Оператор вправе ограничить доступ при выявлении злоупотреблений, угроз безопасности, нарушений оферты или требований законодательства.

5. Финансовые условия и маркетплейс бронирований

5.1. Общие положения.

В сервисе предусмотрены сценарии оплаты подписки (доступ к SaaS), операций по внутреннему кошельку, а также приёма предоплаты от гостей за бронирования размещения, размещённого арендодателями на площадках Оператора. Конкретные суммы, валюта, налоговые последствия и доступность способов оплаты определяются интерфейсом на момент оформления заказа и договором с платёжным партнёром.

5.2. Вознаграждение Оператора.

За организацию доступа к маркетплейсу и обработку расчётов Оператор вправе удерживать: (а) комиссию с арендодателя — процент и/или фиксированные суммы от базы стоимости бронирования (без учёта отдельно отображаемого сервисного сбора с гостя), (б) сервисный сбор с гостя — отдельная сумма, добавляемая сверху к цене проживания в интерфейсе (размер отображается до оплаты). Точные значения показываются при бронировании и могут различаться по категориям объектов и акциям.

5.3. Платёжный посредник.

Приём безналичной оплаты гостя осуществляется через подключённого платёжного партнёра (банк / платёжная организация по договору с Оператором). Оператор обеспечивает информационно-техническое взаимодействие с партнёром в объёме, необходимом для исполнения поручений пользователей. Условия эквайринга (включая комиссию партнёра за обработку платежа) регулируются отдельными договорами и не являются предметом настоящей оферты в полном объёме; они учитываются Оператором в коммерческой модели.

5.4. Выплаты арендодателям.

После успешного проведения оплаты и наступления условий, определённых правилами сервиса (в т.ч. завершение проживания или иные триггеры, отражённые в интерфейсе), сумма, причитающаяся арендодателю за вычетом комиссии Оператора, подлежит перечислению на указанные им реквизиты (включая самозанятых, ИП и организации) в порядке, предусмотренном договором присоединения арендодателя и настройками кабинета.

5.5. Отмены и возвраты.

Порядок отмены бронирования, удержаний и возврата средств гостю определяется правилами тарифа/объекта на момент бронирования и техническими возможностями платёжного партнёра. Оператор действует разумно в рамках поручения пользователей и применимого права.

5.6. Подписка и прочие платежи.

Если для аккаунта не активированы платные функции или маркетплейс, соответствующие обязательства по оплате не возникают. Параметры подписки на доступ к ПО указываются в кабинете.

6. Интеграции и уведомления

Сервис может использовать внешние интеграции и каналы взаимодействия (в том числе платёжные шлюзы, email и push-уведомления) в объёме, необходимом для исполнения функций сервиса.

Пользователь соглашается на получение сервисных уведомлений, связанных с безопасностью, статусами операций и использованием функциональности аккаунта.

7. Ограничение ответственности

Оператор не несет ответственность за убытки, вызванные невозможностью использования сервиса по причинам, находящимся вне разумного контроля Оператора (действия третьих лиц, перебои связи, инфраструктурные сбои, форс-мажор).

Оператор не гарантирует достижение Пользователем конкретного экономического результата от использования сервиса.

8. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на сервис, исходный код, интерфейсы и иные элементы программного комплекса принадлежат Оператору и/или правообладателям на законных основаниях.

Пользователь получает только право использования сервиса в пределах функциональности и без права копирования, декомпиляции и иного неправомерного использования программного продукта.

9. Изменение оферты и применимое право

Оператор вправе обновлять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан дополнительно.

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры подлежат урегулированию в претензионном порядке, а при недостижении соглашения — в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.